行動付款在中國

A.市場規模:
  • 2009年大陸手機支付市場規模已經達到19.74億元人民幣,用戶人數約8250萬人。
  • 瑞諮詢研究:2010年,中國電子支付交易額可以達到2800億元,實現交易額超過100%的高速增長
  • 13年,全球移動支付市場規模將達到8600億美元。



B.三大勢力:運營商vs.銀行vs.支付平台



B-1-1.未來會存在3種商業模式:
第一種是以運營商為主導的模式,運營商擁有靠近手機用戶的優勢;第二種是以銀行為主導的模式,銀行擁有靠近銀行卡用戶的優勢;第三種是以第三方支付平臺為主導的模式,第三方支付平臺擁有靠近大量電子商務用戶的優勢。



B-1-2.中國移動支付市場的發展三階段
易觀國際預測:
一是快速發展期。由于移動支付市場前景得到了業界的普遍認同,電信運營商、銀行和第三方支付廠商通過細分市場進行資源整合,將逐漸取得差異化市場的領先地位,在競合發展過程中形成三足鼎立的態勢。


二是平臺整合期。多樣化支付平臺在普及的基礎上進一步整合,在移動網際網路整體開放的趨勢下,具備較強用戶服務能力的電信運營商、一體化支付服務提供商在品牌效應和終端的支持下將逐漸佔據市場的主導地位。



三是商業融合期。跨平臺融合後,產業界限將被打破,移動支付環境完全開放,新的商業模式開始出現,將有更多的力量涌入移動支付市場,合作模式趨于成熟,各類移動支付服務提供商進入全面產業鏈協作競爭時代。



B-1-2.銀聯vs中國移動vs第三方支付平台
銀聯的手機支付可關聯10張銀行卡,並囊括了大額支付在內所有銀行網銀功能,安全性較高。上述銀行人士表示,相比中移動,銀聯對商戶擁有絕對的影響力。



中移動擁有的5.2億以上用戶規模也成為它同銀聯叫板的資本,其希望可以通過手機載體,打造一個完整的手機支付產業,完成對移動電子商務的佈局


移動和銀聯均屬於移動支付產業鏈中的核心環節,由於雙方想要彼此繞開各成體系獲得主導權,存在難以調和的利益衝突,成為該模式發展的主要瓶頸,這也給第三方支付平臺有了發展的機會。



第三方支付平臺都已經進入了移動支付領域,其中包括支付寶、易寶支付和財付通等公司。 阿里巴巴集團的大淘寶無線事業部,意在加強無線支付領域的力度,從而使第三方支付平臺與運營商、銀行一起,正式開始移動支付之爭。目前支付寶也已推出手機實現查詢、交費及轉賬等支付服務。



B-2.廠商

B-2-1.中國移動:
用戶只要更換具有手機支付功能SIM卡,即可在部份連鎖餐廳進行手機支付消費,中國移動為這些商家配置讀卡器,目前每個讀卡器的成本約3000元人民幣,而每個新型SIM卡的成本約50到100元人民幣。在今年1月在上海推出手機地鐵票和手機世博票業務。中國移動已經對基于2.4G標準的商業模式進行了初具規模的部署,即近距離的刷卡模式和超過20米的中遠距離通信模式。其中,後一種模式將為中國移動帶來廣告收入,即商家只需要一臺發射終端,就可以向二三十米范圍內行人的手機上發送即時廣告。



B-2-1-1."聯動優勢"
  • 基本資料:2003年由中國移動、中國銀聯合資成立,合作的形式大於意義
  • 移動支付門戶 http://www.umpay.com/
  • 營運模式:(1)B2B:佔了60%,包括銀信通、手機銀行卡、空中充值、電子渠道交費等在內的業務;年度營業額超過300億元;(2).用戶規模:1.4億;B-1-1-3.合作商家500家,手機理財、手機繳費、數字點卡、軟件服務、在線票務;手機繳費包括水電氣繳費、電話費、郵箱費、票務、點卡、殺毒軟件、一卡通。
  • 未來發展:用戶見到貨物之後,通過手機客戶端發起一個空中指令到後台,再通過後台完成貨款支付。這種方式可以保證資金的穩定性和便利性

B-2-2.移動支付產業聯盟:

B-2-2-1.基本資料
是銀行和行動通訊運營商共建的基礎服務平臺,公交、地鐵、水電煤、影院、石油公司、醫院、商業零售等各行業用戶都可以基於此平臺開展服務,將推廣至金融賬戶、採用ISO有關非接觸通信的國際標準的智慧卡手機支付業務。



由中國銀聯連合工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行等18家全國及區域性商業銀行,中國聯通、中國電信,諾基亞、聯想等手機製造商,多家智慧卡及安全晶片廠商、受理終端廠商、系統集成商、科研院所等相關機構。



銀聯的收入來源以對銀行的轉接費(網路服務費)和對一般商戶的佣金分成為主。為了增加收入,銀聯一方面要繼續增加發卡量,另一方面就要靠手機支付等新業務了。


B-2-2-2.中國聯通
用戶只要購買內置NFC晶片的聯通手機就可以在公交車上刷卡,2009年4月在上海推出手機公交卡業務,


B-2-2-2.中國電信
用戶只需“刷”手機即可在上海南京路上50多家指定商戶內消費購物,上海世博期間,推出的3款深度定制“世博手機”正式上市。通過這3款“世博手機”,用戶可以用“刷手機”的方式乘坐公交、地鐵或進行其他消費。並在上海推出的“類手機支付業務”針對公交、世博會門票或特約商戶“刷手機”,而並未真正如銀行卡一樣深入到消費過程的每一個環節。其移動支付產品“翼支付”為例:其行業版是中國電信面向校園、企業提供的融入了支付能力的綜合解決方案;其公眾版則通過與市政相關機構或企業合作,將各地原有的市政卡(市民卡、公交卡、一卡通)功能集成到手機UIM卡中,還可以進行公用事業繳費、超市購物、醫療衛生、社會綜合保險等應用。


B-2-3.上海電信
2010上海電信與上海商業投資(集團)有限公司(上海商投)宣布結成戰略合作夥伴關係,上海電信將利用上海商投的“世博商業卡”和非接觸式支付方式為世博園區提供手機支付業務。客戶持天翼手機在世博園區內外的超市、便利店、商場等“世博商業卡”特約商戶的收銀POS機上輕輕一刷,就能安全快速地付款,享受“刷手機”消費購物的樂趣。


C.推動問題:

C-1.各家廠商使用技術規格不同

運營商推動移動支付最重要的就是要解決手機和POS機之間的通信問題。移動支付的標準有幾類,從發起方來說,銀聯、運營商,都在制定自己的支付標準。



據了解,目前,主流的移動支付實現技術主要有三種,分別是NFC、SIM-Pass以及RFID-SIM。而大陸三大運營商選擇了不同的技術實現方式來推廣移動支付業務。事實上,這些技術都存在自身的缺陷,要進行升級改造,需要更換POS終端或者升級SIM卡等硬體,都需要一筆不小的費用。



中移動內部人士表示,無論使用哪種標準,最根本的還在於市場是否買單。由於某些技術需要用戶更換特製的手機,也大大降低了對消費者吸引性。據透露,目前各大運營商在3G的投資商已經介於盈虧的臨界點,如果在大規模投入到終端設備改造上,會給運營商帶來很大的負擔。



余晨(易寶副總裁)認為,目前銀行對手機的支援還是非常有限的,在手機終端上,大多數銀行網關還無法走通,易寶是將目前應用於PC互聯網的預付卡支付複製到手機上,使得手機遠程支付能夠支援多種資金來源,用戶不僅可以使用借記卡、信用卡,還可以使用各種預付卡進行支付,其中包括各運營商的充值卡、遊戲點卡、Q幣等。 這種模式一方面對於無線應用和娛樂服務商而言是一條新的收費渠道,另一方面可以降低運營成本,提高資金週轉效率。”


C-2.資金管理

客戶將大批資金存入運營商賬戶之中,將會產生一係列問題:
其一,運營商既然不是銀行,客戶存入的資金也就不是存款。那麼,這筆資金產生的利息歸誰所有?這是客戶關心的問題。



其二,客戶存入的資金將用于哪些消費,這些消費是否會損害國家和社會的公共利益。這是監管者關心的問題。



其三,如果客戶存入的資金數額過大,造成大量資金沉淀,由此產生的一係列金融風險問題將會引起銀行的關注。因此,未來移動支付業務需要在平衡各方利益的前提下,才有條件謀求發展。


D.基本資訊:


 D-1.什麼是手機支付:
 手機支付又稱為移動支付,屬於個人行動金融業務,使用手機結合銀行帳戶以支付帳款,可以繳交個人的信用卡帳單、水電費、保險費,甚至可進行機票訂購。產業鏈包括銀行、手機支付服務商、電信系統營運商、設備系統供應商


D-2.目前的支付模式有:
(1)消費透過手機帳單一同支付;(2)透過銀行卡或信用卡支付。


D-3.使用系統:
手機支付中,主要採用RFID無線辨識系統,缺點:
(1)必須在手機訊號接收的到的地點,才能進行手機支付。
(2)雖然在銀行與行動服務商之間的資料傳輸,都採用政府認可加密機進行加密,保證資料不被破解和修改,但仍有安全疑慮,只能進行小額交易。


D-4.使用地區:
(1).歐美國家:已廣泛推廣及應用,例如:美國、德國、瑞士、奧地利、英國、法國、日本等。2008年日本的手機支付用戶就已達4900萬,佔總人口的38.5%
(2).中國地區:請參考A-C


E.資訊來源:

E-1.聯動優勢年交易規模超300億元 (2010/8/15)
http://tech.163.com/10/0813/02/6DUE7DOR000915BE.html


E-2.手機支付
http://www.funddj.com/kmdj/wiki/wikiViewer.aspx?keyid=2e2763e6-7293-4133-aa4f-a4de26b92072


E-3.移動支付混戰 銀聯搭建產業聯盟圍堵中移動 (2010/5/20)
http://big5.ce.cn/cysc/communications/csdt/201005/20/t20100520_20392180.shtml


E-4.移動支付標準戰鳴槍 企業另辟蹊徑
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/eworld/2010-06/18/c_12234111.htm



F.備註:
F-1.數據資料有不一致的地方,要再查証,例如2009年與2010行動支付金額落差太大







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